Allmänna villkor ⚖️

Välkommen till PRIX. Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du våra allmänna villkor. Vi tillämpar gällande konsumentlagstiftning och följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer för din trygghet.

1. Beställning 🛍️

När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Om du upptäcker något fel, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart på: dulama.daoud@gmail.com.

2. Priser & Betalning 💳

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms. Vi erbjuder säkra betalningar via [Klarna/Stripe]. Vi reserverar oss för eventuella prisfel eller slutförsäljning.

3. Ångerrätt & Retur 🔄

Enligt distansavtalslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt.

  • Viktigt för parfymer: På grund av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast om förpackningen är helt oöppnad och plomberingen är obruten. En bruten förpackning kan inte returneras.

  • Kunden ansvarar för returfrakten samt att produkten returneras i sitt originalskick.

4. Reklamation 🛡️

Vi följer reklamationsrätten enligt svensk lag. Om din produkt är skadad eller felaktig vid ankomst, kontakta oss med beskrivning och bildbevis. Vid godkänd reklamation står vi för alla kostnader inklusive returfrakt.

5. Force Majeure

PRIX befrias från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter såsom naturkatastrofer, krig eller strejker hos PostNord.